Más que llamadas:

OBJETIVO:
que los participantes se lleven una visión integral del ciclo comercial, junto con herramientas y tácticas aplicables de inmediato para hacer crecer sus negocios de manera sostenida.

TEMARIO

• Generación de leads y prospección multicanal: Diferencia entre estrategias push (llamadas y visitas en frío, contacto directo) y pull (publicidad, inbound, formularios, referidos). Cómo integrarlas para construir un flujo constante de oportunidades comerciales.
• Tecnología como aliada: El rol de las centrales telefónicas modernas. Uso de CRMs y métricas para ordenar y profesionalizar la gestión comercial.
• Entrenamiento de equipos en gestión comercial: Cómo formar y entrenar a los vendedores. Estrategias para conseguir reuniones efectivas y mejorar la comunicación con prospectos y clientes.
• Gestión de clientes: Cómo manejar y mantener la relación desde el primer contacto hasta el cierre de la venta.
• Fidelización y postventa: Poner el foco en el cliente. Estrategias para convertir clientes satisfechos en los mejores vendedores de la empresa.