Ventas
Curso online asincrónico
Resumen
Todo proceso comercial se desarrolla en el encuentro con otro.
La propuesta de este curso de ventas (o gestión comercial) es abordar nuestros modelos mentales y la orientación a resultados, entender las diferencias de las necesidades y deseos por parte del cliente, el abordaje comunicacional de la instancia de negociación, y por último, el manejo de objeciones y cierres de ventas.
En este curso aprenderás a llevar a cabo el proceso de venta, entender los aspectos básicos de las ventas y los fundamentos del comportamiento consumidor de las personas, conocer los procesos de negociación durante una venta, las estrategias aplicables en el proceso según el tipo de cliente, y aplicar las técnicas y estrategias asociadas con la venta efectiva de algún producto o servicio.
Objetivos
Desarrollo del skill comercial + El ABC de los pasos principales a la hora de abordar un día cualquiera en un callcenter o home office y la venta de intangibles o productos tangibles.
¿A quienes está dirigido este curso?
Este curso está dirigido a profesionales, vendedores, comerciales, emprendedores de cualquier área, que estén relacionadas a la atención al cliente, y en general cualquier persona que desee aprender sobre las diversas capacidades para vender de manera efectiva.
Contenido:
Este curso está conformado por 3 bloques o tópicos autoevaluables, de 2 módulos cada uno con videos y lecturas adicionales.
Cada actividad está restringida al cumplimiento de la anterior, paso a paso…
‚ Modelos Mentales
- Módulo 1: Modelos mentales – Clasificación o tipos
- Módulo 2: Modelo OSAR – Propuesta de transformación
Deseos y comunicación
- Módulo 1: Como elije la gente a comprar – Etapas – Deseos y necesidades
- Módulo 2: Comunicación – Tipos – Elementos de la comunicación
Objeciones y cierres
- Módulo 1: Acompasamiento – Desacompasamiento – Abordaje comercial PITCH
- Módulo 2: Objeciones, manejo, tipos, razones, respuestas – Técnicas de cierres
Modalidad
100% online asincrónico (videos explicativos y lecturas concretas disponibles las 24 horas del día)
Duración
3 semanas estimadas (2-3 horas por semana dependiendo de tu
ritmo y tu disponibilidad)
Certificado de aprobación
Al finalizar el curso podrás obtener el
certificado de estudios expedido por
Fundación del Tucumán.